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Q1：“网络游戏未成年人家长监护机制工程”是什么？
“网络游戏未成年人家长监护工程”是一项由欢畅游戏网页游戏平台根据国家有关规定而发起的一个项目，由中华人民共和国文化部指导，旨在加强家长对未成年人参与网络游戏的监护，引导未成年人健康、绿色参与网络游戏，和谐家庭关系的社会性公益行动。它提供了一种切实可行的方法，一种家长实施监控的管道，使家长纠正部分未成年子女沉迷游戏的行为成为可能。该项社会公益行动充分反映了中国网络游戏行业高度的社会责任感，对未成年玩家合法权益的关注以及对用实际行动营造和谐社会的愿望。
Q2：什么情况下需要申请该项服务呢？
在监护人发现被监护人有沉溺欢畅游戏网络游戏的情况下，监护人可向欢畅游戏平台申请发起未成年人家长监护机制。
Q3：申请该项服务时需要提交哪些资料呢？如何提交呢？
申请人需通过微信公众号（zhangqukf）上传以下内容，包含：
附件1：监护人及被监护人信息表；
附件2：欢畅游戏未成年人用户家长监控服务申请书（手写签名原件照片-）
身份证件：监护人及被监护人的身份证或户口本（正反两面原件照片）
您在填写《欢畅游戏未成年人用户家长监控服务申请书》时，请提供尽可能详尽、真实的玩家资料，以便帐号归属的判定。
PS：照片格式支持jpg,jpeg,png或bmp格式，单个文件大小≤5MB
Q4：提交资料后，后续处理流程怎样呢？
您提交相关申请资料后，我司客服人员将按照监护申请流程尽快处理您的申请，处理过程中可能需要对监护人和被监护人进行电话回访以便信息的判定，希望您的配合。
Q5：申请人提交申请后，多久可以处理完成？
ag真人平台官方将以最快的速度进行核实处理，由于您提供的材料不同，任何步骤有疑问，ag真人平台官方都会与您联系
Q6：申请成功后，如需取消监管如何操作？
1、监护人可通过电话、微信方式提供申请监护是的相关信息，申请解除账号封禁；
2、被监护人年满18周岁可提供被监护人身份信息进行申请结束账号监管；


注1：请在身份证复印件上写明您的签名以及欢畅游戏账号。
注2：请您注意我司提供该项服务不收取任何费用，以免上当受骗。